Garantia de fábrica

A Becker Equipamentos, fabricante dos produtos BECKERgo, compromete-se a garantir seus produtos contra possíveis defeitos de fabricação desde que seja feita a apresentação da respectiva NOTA FISCAL de VENDA ao CONSUMIDOR, contendo o NÚMERO de SÉRIE do equipamento.

Constatado o eventual defeito de fabricação, o consumidor deverá entrar em contato por meio das opções relacionadas abaixo para solucionar o problema apresentado.

- lojista ou revendedor do produto;

- assistência técnica autorizada (A.T.A.);

- Becker Equipamentos pelos telefones (47) 3350 3986 / 3350 4476 ou através do e-mail setortecnico@beckerequipamentos.com.br

Todos os componentes que comprovadamente apresentarem defeitos de fabricação serão consertados ou substituídos, conforme o caso, gratuitamente pela Becker Equipamentos ou qualquer A.T.A. da empresa, dentro do prazo de garantia estabelecido do componente, sendo indispensável a apresentação da respectiva NOTA FISCAL de VENDA ao CONSUMIDOR contendo o NUMERO DE SÉRIE do equipamento.

Prazo de garantia

Garantia de Fábrica dos Componentes Elétricos e Eletrônicos

pelo período de 03(três) meses do prazo legal estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) artigo 24 e 26.

Garantia de Fábrica dos Componentes Mecânicos

pelo período de 06(seis) meses, sendo 03(três) meses o prazo legal estabelecido pelo CDC art. 24 e 26 somando a 03(três) meses do prazo complementar concedido pela Becker Equipamentos.

Garantia dos Motores Elétricos de Escova

pelo período de 06(seis) meses, sendo 03(três) meses do prazo legal estabelecido pelo CDC art. 24 e 26 somando a 03(três) meses do prazo complementar concedido pela Becker Equipamentos.

Garantia dos Motores Elétricos de Indução

pelo período de 01(um) ano fornecido pela própria fabricante do motor através de sua rede de assistências técnicas credenciadas em todo o Brasil.

Garantia do desgaste natural

Garantia de Fabrica para Componentes que apresentam desgastes naturalmente na sua utilização tais como ROLAMENTOS, RETENTORES, ANEIS DE VEDAÇÃO, CAPAS DE BORRACHA, ARRUELAS DE BORRACHA, CORREIAS, CARACOL, PINO DO CARACOL, MANIPULOS EM GERAL, ÓLEO LUBRIFICANTE, SOQUETES: pelo período de 03(três) meses do prazo legal estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) art. 24 e 26.

Garantia de Fabrica de LAMINAS DE CORTE, DISCOS E FACAS DE CORTE, TACOS DE NAYLON, ARRUELAS DE FIBRA

pelo período de 30 dias do prazo legal estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), pois são classificados como produtos NÃO DURÁVEIS, ou seja, apresentam desgastes naturalmente na sua utilização(artigo 24 e 26).

FATORES QUE ANULAM A GARANTIA DE FÁBRICA

Fica automaticamente extinta a garantia se o produto sofrer danos originados por:

- o não cumprimento das informações e orientações técnicas;

- utilização em desacordo com o manual de instrução;

- falta de limpeza e higienização do equipamento;

- utilização de componentes NÃO ORIGINAIS de fábrica;

- presença de água acumulada no equipamento;

- exposição a agentes químicos e/ou corrosivos;

- instalação inadequada ou deficiente da rede elétrica;

- assistência técnica prestada por pessoas ou empresas sem autorização da Becker Equipamentos;

- avaria no transporte do produto;

- quedas ou pancadas ocasionando a quebra do componente;

- desgaste natural de peças decorrido pela utilização do equipamento;

- prolongada falta de utilização do equipamento considerando o tempo a partir de 01 ano;

- armazenamento ou estocagem inadequada do produto;

- término do período de validade da garantia.

Certificações

Becker Go é certificada pelo INMETRO
Becker Go é certificada pela ABNT

Nosso produtos são devidamente certificados por orgãos regulamentadores brasileiros: INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) e ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) assegurando a máxima qualidade e confiabilidade para nossos clientes.